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          信息與通信工程學院限時辦結制度

          發布時間: 2019年07月20日 18:27

           

                               

          第一條  限時辦結制度是指科室位按照規定的時間、程序和要求處理事項的制度。    

          第二條  限時辦結制度遵循準時、規范、高效、負責的原則。  

          第三條  限時辦結事項包括各科室各崗位職責規定的辦理事項、領導交辦事項、來信來訪、舉報、投訴以及其他需要及時辦理的事項。  

          第四  限時辦結時限  

          (一)法律、法規、規章有明確辦理時限規定的,應當嚴格按照規定的時限辦理。  

          (二)對服務對象申請辦理的常規事項,應當嚴格按照單位公開承諾的時限辦理,凡能當場辦理的,應當場辦理。  

          (三)對學?;驅W院領導交辦的事項,按交辦時限辦理,未明確時間要求的,一般應在5個工作日內辦結或落實。  

          (四)對請示性事項要及時研究處理,作出明確答復,時間一般不超過7個工作日。  

          (五)需提交學?;蛏霞壊块T研究審批的事項,一般應在收到批復次日起7個工作日內辦結或落實。  

          (六)對上級部門交辦的事項,應按時間要求及時辦理與回復,未明確時間要求的,辦理時限一般不得超過15個工作日;重大疑難問題,需經學院討論決定的,經請示上級部門同意后可適當延期。  

          (七)各單位在貫徹落實,上級和學校重大決策時,未作特殊要求的,一般應當在15個工作日內完成;需要調查研究,制定具體辦法的,應當在15個工作日內制定工作計劃,并向學校報告。  

             (八)兩個以上科室共同辦理的事項,由牽頭科室確定總體辦理時限及各科室的辦理時限并負責催辦,原則上每個科室辦理期限不超過5個工作日。  

          (九)對特別緊急的事項,應急事急辦的,學院主要負責人應當親自督辦,優先辦理。  

          (十)辦理的事項需要經過招標、審計、調查、論證、評審、上級部門審批等程序的,所需時間不計算在承諾辦結的時限內。  

           第五條  限時辦結的時限以工作日計算,其辦理時限自收到相關文件、材料或指令的次日起計算。  

          文件、材料不齊全或不符合法定要求的,承辦人應當一次性告知辦事人員需要補充的全部材料,其辦理時限從收到補充材料的次日起計算。承辦人告知辦事人員補充材料有遺漏的,其辦理時限從第一次收到補充材料的次日起計算。  

          科室之間的辦理時限,從交接登記的當日起計算。  

          第六條  因特殊情況不能按期辦結需要延期的,承辦人或承辦科室應提出延期申請,由學院主要負責人簽署意見,同意后方可延期,并及時告知辦事人員。  

          第七條  限時辦結的事項辦理完成后,一般應按照事項產生渠道及時回復、反饋或報告辦理結果。辦結回復可視情況采取口頭或書面形式。  

           第八條   科室及其工作人員自身責任,無正當理由超過承諾時限未能辦結的,屬超期辦理。有下列情形之一的,也應視為超期辦理:  

          (一)無正當理由對辦事的申請不予受理的;  

          (二)不按規定給辦事人員答復的;  

          (三)超過承諾辦結時限才提出延期申請的;  

          (四)在承諾時限內,不將辦理結果交付辦事人員的。  

          第九條  科室位應建立限時辦結事項臺賬。臺賬內容應包含事項來源、主要內容、辦結時限、承辦人、完成情況、反饋情況等。  

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